Retours et Échanges
Chez Purple Leaf France, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre mobilier de jardin. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Replacez les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels pour garantir un remboursement intégral.
Expédition
Renvoyez le produit via notre transporteur partenaire ou le service de votre choix à l'adresse de notre entrepôt indiquée dans l'autorisation.
Remboursement
Une fois l'inspection de l'article terminée, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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